É ALTAMENTE ACONSELHÁVEL REINICIAR O COMPUTADOR E FECHAR TODOS OS PROGRAMAS ABERTOS ANTES DE INICIAR A INSTALAÇÃO, INCLUSIVE ANTI-VIRUS E ANTI-SPYWARES.
1- Você deve REMOVER todas as versões anteriores do Studio (10 e 11). Em caso de incompatibilidade com placas de captura antigas da Pinnacle, pode deixar instalado a versão 9 do Studio apenas.
ATENÇÃO: ao instalar o Pinnacle Studio 12, na janela "Pasta de destino" os diretórios devem estar como na figura ao lado. Caso estejam apontando para um diretório que NÃO os informados na imagem ao lado, cancele a instalação e nos contate, informando exatamente onde está sendo direcionado.